SPEDIZIONE

Spediamo in tutto il mondo e offriamo diverse opzioni di spedizione per soddisfare le tue esigenze.

Per offrirvi il miglior servizio e la spedizione più rapida utilizziamo quattro corrieri: UPS, DHL, TNT e POSTE ITALIANE (solo per l'Italia). Le tariffe di spedizione si basano sul tipo di spedizione e sulla destinazione. La vostra tariffa verrà calcolata automaticamente al momento del checkout.

Ci impegniamo a spedire tutti gli ordini entro 24 ore. I tempi di consegna stimati sono da intendersi solo come riferimento e decorreranno dalla data di spedizione; non siamo responsabili per eventuali ritardi causati dai processi di sdoganamento a destinazione.

Spediamo sia con spedizione Standard (consegna in 3-5 giorni lavorativi) che Express (1-3 giorni lavorativi).

Le opzioni di spedizione disponibili sono le stesse dell'Italia.

Ti invitiamo a prendere in considerazione le seguenti informazioni:

• Tutti gli ordini richiedono una firma al momento della consegna (UPS, DHL),
• Non siamo in grado di reindirizzare gli ordini una volta che gli articoli sono stati spediti, quindi assicurati che ci sia qualcuno che possa firmare per il tuo ordine all'indirizzo di spedizione specificato.
• Il corriere non effettua consegne a caselle postali o fermoposta.
• Se il corriere non trova nessuno all'indirizzo indicato, tenterà di consegnare il pacco altre due volte, lasciando ogni volta una cartolina con le istruzioni.

Esamina gli articoli nel tuo carrello selezionando il link "Carrello" nella parte superiore della pagina. Dal Carrello puoi modificare direttamente le quantità dei prodotti, rimuoverli nel caso in cui tu abbia cambiato idea o aggiungere prodotti alla tua Lista dei Desideri. Clicca su "Checkout" per completare il tuo ordine.

Il corriere consegna dalle 9:00 alle 18:00, dal lunedì al venerdì. Il corriere non effettua consegne nei giorni festivi.

Di tanto in tanto, offriamo promozioni con spedizione gratuita. Si prega di notare che le promozioni con spedizione gratuita verranno applicate al vostro ordine al momento del checkout.
Nel caso in cui dobbiate restituire un articolo acquistato durante una promozione con spedizione gratuita, non rimborseremo i costi di spedizione iniziali.

Assicurati di compilare i tuoi dati di contatto in modo accurato, in modo che possiamo contattarti se necessario.

Assicuriamo ogni acquisto durante il transito fino alla consegna. Richiediamo una firma per tutti i beni consegnati; a quel punto la responsabilità per i beni acquistati passa a voi. Se non siete il destinatario del vostro acquisto (ad esempio un ordine regalo), la persona che firma per il pacco conferma la ricezione ed è responsabile del pacco.

È possibile controllare lo stato attuale della spedizione tramite il numero di tracking ricevuto all'indirizzo e-mail.

L'IVA locale è già applicata nel prezzo di ciascun prodotto. Per tutti i paesi al di fuori dell'UE la spedizione è in DDU (Delivery Duty Unpaid).

Secondo l'annuncio dell'amministrazione generale delle dogane cinesi, gli articoli spediti in Cina che sono classificati come uso personale e il cui valore supera i 1000 RMB, richiedono uno sdoganamento formale. Potrebbero essere addebitati dazi o tasse extra.

Se si seleziona una destinazione in DDU (Delivery Duty Unpaid), il prezzo dei prodotti indicati non include tasse e dazi. Il destinatario è responsabile di tutte le tasse di importazione e le spese doganali del paese in cui viene effettuata la spedizione. Il pagamento di queste tasse è necessario per sdoganare l'ordine.

Poiché non siamo in grado di fornire informazioni sull'ammontare di tali costi, invitiamo i nostri clienti a verificare le tasse e i dazi locali prima di effettuare un ordine. Le spese di spedizione sono già incluse nell'importo finale dell'ordine. Tuttavia, il corriere potrebbe presentare una fattura separata dalle autorità locali per i dazi dovuti.

Si prega di notare che per il momento non spediamo nella Federazione Russa.

TERMINI E CONDIZIONI DI TRASPORTO DI UPS EXPRESS

Il Mittente e il Destinatario riconoscono che i normali Termini e Condizioni di Trasporto di UPS Express si applicano al trasporto delle merci tramite UPS Express; le disposizioni principali che sono essenziali per il Destinatario sono elencate di seguito:

CONSEGNE E MANCATE CONSEGNE

Le spedizioni non possono essere consegnate a caselle postali o solo a codici postali. Le spedizioni vengono consegnate all'indirizzo del Destinatario fornito dal Mittente (che nel caso dei servizi postali si intenderà essere il primo servizio postale ricevente) ma non necessariamente al Destinatario personalmente.

Le spedizioni a indirizzi con un'area di ricezione centrale verranno consegnate precisamente a quell'area. Se la Spedizione è considerata inaccettabile, o è stata sottovalutata a fini doganali, o il Destinatario non può essere ragionevolmente identificato o localizzato, o il Destinatario rifiuta la consegna o di pagare le tasse e i dazi di consegna,

UPS tenterà di restituire la spedizione al Mittente a spese del cliente, inoltre la spedizione e gli eventuali dazi doganali saranno addebitati al cliente.

ISPEZIONE

UPS ha il diritto di aprire e ispezionare le Spedizioni senza preavviso.

TERMINI PER I RECLAMI

Tutti i reclami devono essere presentati per iscritto a UPS entro trenta (30) giorni dalla data in cui UPS ha accettato la Spedizione, in mancanza di ciò UPS non avrà alcuna responsabilità in relazione a tali reclami.

CIRCOSTANZE IMPREVISTE

UPS farà del suo meglio per effettuare la consegna secondo il suo programma regolare, tuttavia tale programma non è vincolante e non rientra nei termini del presente Contratto. UPS non è responsabile per eventuali danni o perdite causati dal ritardo.
In alcuni casi, alcuni servizi includono una garanzia di rimborso, che prevede un credito o un rimborso, in caso di ritardo, dei costi di trasporto delle spedizioni o di parte di essi. Le Condizioni Generali della garanzia di rimborso sono disponibili sul sito web di UPS (www.ups.com) o presso il Servizio Clienti.

CIRCOSTANZE AL DI LÀ DEL CONTROLLO DI UPS

UPS non è responsabile per qualsiasi perdita o danno che si verifica al di là del suo controllo, inclusi, ma non limitati a, danni elettrici o magnetici o cancellazione di immagini, dati, registrazioni elettroniche o fotografiche; difetti o caratteristiche relative alla natura della spedizione, anche se precedentemente segnalati a UPS; atti od omissioni di un individuo non impiegato da UPS, come il Mittente, il Destinatario, terze parti, autorità doganali o altri funzionari governativi; forza maggiore come terremoti, cicloni, tempeste, inondazioni, nebbia, guerre, incidenti aerei, embarghi, manifestazioni civili o rivolte, scioperi.

CONVENZIONI INTERNAZIONALI

Se le Spedizioni sono trasportate per via aerea e comportano una destinazione finale o una sosta in un paese diverso dal paese di partenza, si applica la Convenzione di Montreal, o la Convenzione di Varsavia, a seconda dei casi. Per il trasporto stradale internazionale, potrebbe applicarsi la Convenzione relativa al Contratto di Trasporto Internazionale di Merci su Strada (CMR). Queste convenzioni limitano la responsabilità di UPS per la perdita o il danneggiamento della spedizione.

ROUTING

Il Mittente accetta qualsiasi instradamento e deviazione, inclusa la possibilità che la Spedizione possa essere trasportata tramite scali intermedi.

LEGGE APPLICABILE

Qualsiasi controversia derivante da o in qualsiasi modo connessa con questi Termini e Condizioni sarà soggetta, a beneficio di UPS, alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali e regolata dalla legge del paese di origine della Spedizione, e il Mittente si sottomette irrevocabilmente a tale giurisdizione, a meno che non sia contrario alla legge applicabile.
Il testo completo dei Termini e Condizioni di Trasporto del network DHL Express è disponibile sul sito web www.ups.com.

TERMINI E CONDIZIONI DELLE OPERAZIONI DOGANALI

Broker Doganale:

• Può eseguire la dichiarazione doganale delle Spedizioni Express;
• Dovrà informare il Destinatario della data di arrivo delle merci al deposito temporaneo (TSF) via fax o e-mail;
• Dovrà eseguire altre azioni, stabilite dalle leggi dell'Unione Doganale, necessarie per l'esecuzione delle operazioni doganali come entità autorizzata dal Destinatario ad agire sulla spedizione express dichiarata.

Il Destinatario dovrà fornire dettagli e documenti completi e accurati per eseguire la dichiarazione delle Spedizioni Express come stipulato nelle leggi doganali dell'Unione Doganale e fornire documenti aggiuntivi su richiesta del Broker Doganale.
Tutti i documenti richiesti per dichiarare le merci devono essere forniti entro cinque (5) giorni di calendario dal momento in cui le merci arrivano al TSF.
Il Destinatario si assumerà le formalità relative alla frequenza di ricezione delle spedizioni a proprio rischio e spese.
Il Mittente e il Destinatario garantiscono di avere l'autorità legale o altri motivi legali affinché il Broker Doganale esegua azioni legalmente rilevanti per loro conto e saranno pienamente responsabili della fornitura di informazioni complete e accurate in relazione alle Spedizioni Express.

RESPONSABILITÀ DELLE PARTI

Il Destinatario sarà responsabile delle sanzioni penali imposte al Broker Doganale a seguito della violazione delle normative doganali da parte di quest'ultimo a causa della mancata fornitura di informazioni e/o documenti completi e/o accurati da parte del Destinatario, incluse incongruenze nelle merci trasportate rispetto ai documenti di accompagnamento in termini di nome, quantità, altre caratteristiche che influenzano la dovuta dichiarazione, nonché il ritardo del Destinatario nella fornitura di tali documenti e informazioni; e in tal caso il Destinatario rimborserà al Broker Doganale tutti gli importi di tali sanzioni a fronte di una fattura separata.
Il Broker Doganale non sarà responsabile per mancati profitti o altri danni consequenziali e contingenti del Destinatario anche se tali danni sono prevedibili o sono stati resi noti al Broker Doganale o il Broker Doganale avrebbe potuto o dovuto esserne a conoscenza.
Le Parti saranno esonerate da responsabilità per l'inadempimento totale o parziale dei rispettivi obblighi ai sensi del presente accordo se ciò è dovuto a circostanze di Forza Maggiore e tali circostanze hanno direttamente influenzato l'esecuzione del presente Accordo.

COSTI DI SERVIZIO E PAGAMENTO PER LE OPERAZIONI DOGANALI:

I costi di servizio sono determinati in base alle tariffe del Broker Doganale alla data della fattura, inclusi gli importi dei dazi doganali e altre tasse pagate dal Broker Doganale durante la fornitura dei servizi ai sensi del presente accordo.
Il Destinatario deve pagare i servizi del Broker Doganale.
Il Broker Doganale si riserva il diritto di trattenere qualsiasi merce del Destinatario a spese di quest'ultimo fino a quando i servizi del Broker Doganale forniti al Destinatario ai sensi del presente accordo non saranno stati interamente pagati.